2013年，微博用户平均收听人数增长了65%。单条原创微博的文字增长了50%，原创微博中含富媒体（图片为主）的消息占比增加了1/4。半年时间里，手机端访问用户占比提高了36%。从中可以看出，在消息量增长的情况下，单条消息承载能力亟待加强，用户访问加速向无限终端迁移。

截至2013年底，腾讯医疗微博开通总数15000余个，其中医院机构微博11906个；医生个人微博3099个，医疗微博服务已成普遍趋势。

从微信数据来看，月活跃用户2.3亿，同时在线数1.9亿，日均发送文本消息32亿，图片1.2亿，语音6亿，视频60万条；支持18种语言版本，用户遍及140多个国家和地区。

微信功能帐号使用主要有三种模式，一是由北京发布引导的矩阵式模式：有一个主账号，内包含其他相关帐号。例如：医院可以建立一个主账号，把所有医生和科室放在内，提供整体矩阵式的服务。二是以公积金、教育、法院等系统为代表的查询式公众帐号。如医院检查标准的查询，有一套标准的模版，患者登录后可实时查到所需要的信息。三是以公安为代表的数据交互、办理业务类型：以地理位置等接口为基础，实现数据库消息下发、预约等业务办理。如挂号系统、交费系统。

微视是2013年上线的新平台，目前用户数达到几千万。微视则可以将生活中感人、有趣的内容通过视频传播开来。