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2024-05-16 总第836期
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“抖音”们正在引导患者决策

发布时间:2024-05-16来源:《医师报》作者:首都医科大学附属北京安贞医院 郝鹏 霍晓川 北京大学第一医院密云院区 高巍 中国医师协会健康传播工作委员会 刘哲峰  阅读: 8127  

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75% 的患者决策取决于网络相关健康信息的检索结果——这项调查研究说明,社交媒体平台上的内容已经成为共享和传播健康科普信息的重要工具。

国内外的社交媒体平台作为健康科普的重要载体,已经成为最便捷的健康科普知识的获取渠道,10 名互联网用户中有8 人在网上获取健康科普知识。在视频用户中,特别是罹患慢性病的用户,越来越依赖互联网资源来了解和管理他们的病情。相比国外,国内研究以“抖音”平台为主,多集中于短视频(视频时长多小于5 分钟)。

科普质量层次不齐

                                                              大多研究发现,“抖音”

平台健康科普视频质量较低,且质量存在显著差异。然而在某些领域,“抖音”平台的健康科普视频质量不错。Song 等人发现“抖音”平台上慢性阻塞性肺疾病视频的整体信息质量令人满意,但仍建议观众对其保持谨慎态度。

在“抖音”平台,医生是视频的主要创作者,但其视频点赞、评论和转发的数量较少;一些营利性组织和独立用户发布的视频中,误导性信息比例较高。Kong 等人的研究指出,在“抖音”平台上,非营利组织发布的视频质量最高,而营利组织发布的最低。Chen 等人将“YouTube”平台与“抖音”平台上的健康科普视频的质量进行了对比,发现“抖音”平台大多数视频由医生创作,而“YouTube”平台上创作者更多样化,且视频质量相对较高。然而,两平台上健康科普视频质量仍需进一步提升。

                                                              提升患者辨别能力

综合对比分析,国内外社交媒体健康科普视频评价研究仍存在以下问题:第一,信息质量不稳定和准确性不足;第二,信息来源和质量参差不齐;第三,医疗建议不准确且存在偏见;第四,缺乏监管和质量控制。

未来研究方向应深入探讨并解决以下问题:着重于提升内容可靠性;探索更多可靠评价体系,并建立更准确和全面的评价标准;结合新兴人工智能技术,开发自动化工具来识别和过滤不准确或虚假内容。

此外,未来研究应集中于提升用户的教育和辨别能力。研究开发教育性工具,是一个可行方案。这些工具可以包括浏览器插件、移动应用或在线平台。另外,探索图形化界面和标志化手段来传达视频内容质量信息也是一条路径。例如,通过在视频缩略图上添加标志、采用颜色编码等方式传达信息。这些策略有助于用户在观看视频时更加准确地判断质量。

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