医师报讯 “这个举措真是大大地方便了我们！真正缓解了老百姓‘看病难’问题！”近日，江苏省卫生健康委员会宣布在全省所有二级及以上公立医疗机构正式启动“一次挂号管三天”普通门诊惠民政策，此举迅速赢得了广大患者的热烈好评。

    该政策意味着，患者在初次挂号就诊时，若遇到需要进一步的检验、检查项目，且这些项目无法在当天完成或获取报告，患者在接下来的三天内，只需携带相关检查报告返回同一医院的同一院区、同一科室复诊，无需再次支付挂号费用。这项便民措施大大减少了患者的经济负担，同时提高了就医效率，减少了不必要的等待时间。

    江苏省的这一创新实践并非个例。同期，甘肃省、广西壮族自治区等地多家医院也纷纷响应，加入到“一次挂号管三天”的行列之中。记者了解到，在内蒙古自治区第四医院复诊患者可凭首诊挂号单，到门诊缴费窗口进行信息录入，之后直接到原就诊科室诊区进行签到排序，候诊区等候，依次就诊。首次到医院复诊的患者，可至门诊“一站式”服务中心咨询。

     实际上，这一就诊模式早有先例——2023 年，四川省成都市和江西省南昌市的部分公立医院已率先推行此模式；而山东省济宁市更是早在 2021 年就已开始实施，积累了丰富的实践经验。

    针对《医师报》前期报道中提到的管理挑战，即“医生接诊顺序与未挂号复诊患者见缝插针递送报告可能引发的秩序问题”，各地医疗机构在实施过程中均采取了相应措施。例如，通过增设复诊专用窗口、优化电子病历系统以自动识别复诊患者身份、以及强化导诊人员的现场协调作用，确保了就诊秩序的顺畅和医疗资源的合理分配。这些精细化管理手段不仅解决了潜在的管理难题，还进一步提升了患者就医体验和医院的服务质量。